返金・返品・交換

商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品か、商品の内容を必ずご確認ください。

当店では、原則的に返金・返品・交換はお受けしておりません。

当店のミスによりご注文頂いた商品とお届けした商品が異なる場合、あるいは、明らかに当店の梱包不備による配送時の破損とわかる場合のみ、返金・返品・交換をお受けします。

返金・返品・交換をご希望の場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。商品、内容の確認後、対応させて頂きます。

ご連絡なく返品頂いてもお受けできませんのでご了承ください。

また、在庫のない商品、1点ものなど商品によっては交換が出来ない場合がございます。
その場合はご返金させて頂きます。


お客様のご都合による返金・返品・交換は一切お受けできません。

ご注文の前に「商品について」のページをよくご覧になり、海外商品の特性についても何卒ご理解ください。

不明な点がありましたらご購入前にお問い合わせください。


以下の場合も返金・返品・交換をお受けできません。

 ・イメージ(色合い・風合い等)が違うといった理由の場合

 ・商品到着後4日以降にご連絡頂いた場合

 ・お客様が開封、あるいは一度ご使用になられた商品

 ・商品の箱・説明書を含む一部を汚損・破損・紛失・破棄された場合

 ・セール対象商品




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